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Mars 20267 min de lecture

Assurance Flottes VTC & Location au Maroc : Un onboarding B2B sur-mesure

L'essor des VTC (voitures de transport avec chauffeur) et de la location longue durée au Maroc pose de nouveaux défis de souscription (flottes importantes, rotation des chauffeurs, usage intensif). Découvrez comment un process B2B digital améliore le ratio combiné.

Assurance Flottes VTC & Location au Maroc : Un onboarding B2B sur-mesure

La pression sur le Ratio Combiné

Au Maroc, assurer une flotte de véhicules à usage intensif (VTC ou location) représente un risque élevé en termes de fréquence de sinistres. Chaque kilomètre compte et le roulement des chauffeurs rend le profil de risque très instable.

C'est pourquoi le ratio combiné – l'indicateur clé de rentabilité (Sinistralité + Frais de gestion sur les Primes acquises) – se trouve souvent sous forte pression pour ce type de polices.

Analyse du ratio combiné : impact des flottes VTC non auditées sur la sinistralité.
Impact ratio combiné

Onboarding 100% Digital des Gestionnaires de Flottes

Plutôt que d'exiger le déplacement physique des dirigeants de ces sociétés VTC avec des montagnes de documents juridiques, une plateforme d'onboarding spécialisée permet d'extraire instantanément les données du Registre du Commerce (RC) et d'identifier les bénéficiaires effectifs.

L'assureur peut ainsi tarifer la police "Flotte" de la PME marocaine plus rapidement, sans faire la queue aux agences.

Processus KYC au démarrage d'une course avec validation instantanée du chauffeur.
Flux KYC chauffeur

KYC Continu des Chauffeurs Utilisateurs

Une fois la flotte couverte, le véritable défi réside dans l'identification des chauffeurs. Si le gérant déclare "A" mais que C'est »B« qui cause l'accident à Casablanca, les litiges explosent.

Un dispositif KYC (Connaissance du Client/Chauffeur) implémenté sur les applications mobiles des chauffeurs permet d'activer/désactiver la couverture pour un véhicule spécifique en validant le permis de conduire et l'identité biométrique à chaque prise de service.

Syntrix : La Technologie au service des flottes

Avec Syntrix, les assureurs marocains peuvent déployer un portail B2B qui audite les sociétés clientes et intègre le KYC chauffeur.

La résultante est une baisse drastique de la sinistralité inexpliquée (moins de chauffeurs illégaux, moins de prêts de véhicules), réduisant ainsi les sinistres fictifs, et améliorant in fine la marge par ligne de contrat.

  • Validation automatique des documents d'entreprise.
  • Scan et vérification d'authenticité des permis de conduire.
  • Protection de la rentabilité (Ratio combiné maîtrisé).

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